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特定商取引法に基づく表記

屋号または
サービス名
RAMUKA
販売業者 株式会社ダイナビジョン
運営統括
責任者名
永井 亜樹
所在地 153-0051
東京都目黒区上目黒2-15-6 川鍋ビル5F
電話番号 03-3791-8466
平日11:00〜16:00
メールアドレス info@ramuka.com
ホームページ
アドレス
https://ramuka.com
お問い合わせ
方法
当ショップ内のお問いわ合せフォームより承ります。
>>お問い合わせフォームはこちら
※お問い合わせは原則3営業日以内にご対応いたします。
(営業日:平日11:00~16:00)
混雑している場合、ご連絡が遅くなる場合がございます。
※お問い合せ内容によっては、さらにお時間を頂戴する場合があります。
商品代金以外
の料金
送料・銀行振込手数料およびそれぞれに加算される消費税
送料 当ショップより直送の場合:
ヤマト運輸・宅急便:全国一律 750円(税込)
ヤマト運輸・コンパクト便:全国一律 600円(税込)

産地直送の場合:
佐川急便 飛脚クール便:全国一律 1,375円(税込)

※ただし、離島地域と沖縄県はヤマト運輸のクール宅急便にてお届けします
販売数量 1個からご注文いただけます。
注文数に制限がある場合は、各商品ページに記載いたします。
また、在庫が切れた場合はご注文を承れないことがございます。
支払方法

[ クレジットカード決済 ]
VISA/MASTER CARD/Diners Club/American Express/JCB

[ AmazonPay ]

[ 銀行振込 ]
振込先:三菱UFJ銀行 四谷支店 普通 口座番号 0752224 カ)ダイナビジョン

※ご注文後のお支払い方法変更は受付いたしかねます

支払期限

[ クレジットカード決済、AmazonPay ]
ご注文受付商品の発送が確定次第、お客さまのクレジットカードに対して決済処理を行います。

[ 銀行振込 ] ご注文から7日以内

引渡し時期 各商品ページをご覧下さい。
注文内容変更・
キャンセルについて

ご注文後の内容変更(商品の追加/変更)・キャンセルは承っておりません。

また、商品価格に誤表記があったときや、商品在庫が確保できなかった場合など、ご注文を承れない場合はキャンセルとさせていただくことがございます。

初期不良への
ご対応

商品到着後7日間以内の商品の不具合は、初期不良として返品・交換のご対応をさせていただきます。詳しくは下記の「返品・交換について」をご覧下さい。

なお、掲載されている写真とお手元に届く商品のイメージが若干異なる場合がありますが、不良品ではありません。

返品・交換に
ついて

※生花は商品の性質上、原則として返品・交換は承っておりません。 返品・交換は、下記のいずれかに該当し、かつ未使用の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡頂いた上で承ります。 商品の返送や交換品の発送に必要な送料は、弊社にて負担します。

  • 注文の商品と異なる商品が届いた場合
  • 商品到着時に破損・汚損が発生していた場合
  • 商品に欠陥や不備があった場合

返品・交換をご希望の場合は、大変お手数ですが、商品到着後7日以内に事前にお問い合わせフォーム(https://rose.ramuka.com/contact/)よりご連絡ください。事前に連絡無く商品だけお送り頂いた場合は対応いたしかねます。

なお、商品の印象が異なる、商品が不要になった、商品を誤注文した、支払ができないなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はできません。

※交換は在庫がある場合に限り対応いたします
※お客様の取り扱い不注意による破損や紛失は、返品・交換の対象外となります
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております

免責 各商品の意味や効果の記述について、実際にご使用になった結果を保証することはありません。